Мы открылись

Дорогие друзья!

К сожалению, ситуация с коронавирусом вносит изменения в нашу жизнь и планы поездок. Мы понимаем, как вы все волнуетесь за свои путевки, но на плечи турагентов и туроператоров свалилось большое количество неожиданных проблем. Мы стараемся их урегулировать.
Сегодня весь коллектив турагентства «Гулливер» в вашем распоряжении для максимально быстрого и эффективного решения вопросов по переносам не состоявшихся бронирований. Мы делаем всё возможное для внесения изменений в бронирования, отмен и сохранения ваших денег. Но возможно из-за большого количества сообщений туроператоры обрабатывают ваши заявки немного дольше обычного. Поэтому надеемся на ваше понимание и терпение 

Итак, в мире сложилась чрезвычайная ситуация, аналогов которой никогда не было. В этой ситуации правильным будет договариваться по каждому туру отдельно и попытаться найти оптимальный вариант.

Что это может быть:

• Перенос сроков совершения путешествия, на удобные для вас даты в течение 2020 года, а также до конца 2021 года;
• Депонирование денежных средств у туроператоров, с заключением дополнительного соглашения и выдачей гарантийного письма. Этими деньгами вы можете воспользоваться до конца 2021 года.
• Если вы не согласны на эти условия, то вы можете написать заявление на возрат денежных средств. Однако туроператоры смогут вернуть деньги только после завершения непредвиденных обстоятелств, то есть конца пандемии COVID - 19. 

 Да, ситуация сложная, но мы держим её под контролем и заботимся о вас. Безопасность и здоровье наших клиентов — наш приоритет. Мы всегда на связи и готовы помогать вам в любое время.

Мы обязательно прорвемся через эти невзгоды и начнем заново путешествовать, уже осознавая, какое это большое счастье. Ведь по-настоящему это начинаешь понимать, когда теряешь.

Берегите себя и здоровья вам и вашим близким! 

Возможны изменения даты, отеля, продолжительности тура по вашему желанию.
Поможем с выбором варианта!

Остались вопросы? Позвоните нам по телефонам:
 +7(4912)24-01-01, 28-06-06, 24-01-11